Тролли в вашей группе

Почему так много троллей появилось?
Я их уже просто мгновенно распознаю,хотя раньше долго решалась-банить или не банить.
Вот общие признаки тролля конкретно в группе или в сообществе в соц.сети( полезно для админов ):

  • пишут,как все херово в группе
  • восклицают,какая же дороговизна,вон за углом у бабки дешевле продается
  • делают  вид,что знают просто все на свете,в мозгу блядь википедия и энциклопедия!
  • или же бывает наоборот настолько прикидываются дебилами(трата времени на ответы такому лицу ничего не принесет вам). Хочу сказать,что если человек действительно хочет сделать заказ,он его делает!
  • переходят на личности,при этом как то так незаметно психологически задевают
  • хамское и дерзкое поведение
  • демонстрация своего превосходства(в интернете то они короли и умнее всех,а в реальной жизни никогда не поймешь,что перед тобой стоит  тролль)
  • безумное количество вопросов в личные сообщения по поводу того или иного товара/услуги,когда вы уже всю на все вопросы ответили,все равно продолжается лавина совершенно невероятных вопросов,как будто специально позлить

Если что-либо из  пунктов приведенных мною выше есть  и в вашей группе-смело блокируйте доступ,тк прибыли никакой такие тролли вам не принесут,только трата времени.

Также не путайте общение с троллем и консультацию клиента.

Троллинг-это совокупность пунктов приведенных мною выше

Консультация клиента-это полноценный комплекс ответов на вопросы клиента,при котором вы всегда чувствуете,что с вами вежливо разговаривают и задают дельные вопросы.

Консультация не всегда заканчивается продажей продукта или услуги,но это обязанность любого продавца.

Но если вы уже две недели консультируете одно и тоже,то это повод задуматься.

Даже если вы и продадите ваш товар или услугу троллю (хотя врят ли,цель тролля-это измучать вас и занять себя от скуки,а не приобрести что то),то далее после продажи вопросы не закончатся!!!

 

Удачных продаж!

Tumblr_lufdd6hupp1ql3i7go1_500_large

Чтобы друзья узнали:

Добавить комментарий

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

Яндекс.Метрика