Цитаты Энтони Хурихана

Вчера оказалась на встрече с Энтони Хуриханом. Профессор Гарвардской школы, консультирует и обучает ТОПов в мире и в том числе в России. Необыкновенно живой и настоящий дядька! Очень энергичный и открытый. Специалист по стратегии, клиентоориентированости и изменениям в компаниях. Несколько цитат. На мой взгляд справедливых и для бизнеса и для жизни : «Корпоративная культура — это то как себя ведут сотрудники, когда нет начальника Это про ценности, которые Вы им привили», » Что делать если в компании все хорошо? — Меняться, потому что завтра все будет плохо, а момент изменений Вы уже проспали. Только постоянные инновации могут сохранить жизнь компании» «Менеджер — это тот кто принимает решения ежедневно, облегчает жизнь своим подчиненным и справляется со сложностями . Лидер — устремлен в будущее, способен меняться и вести за собой в период перемен. Не надо искать лидеров среди руководителей. Но где их искать не знает никто!»
«Россия — это не страна, это континент. Проблема русских — клиентоориентированность. Им сложно это понять! Надо перестать думать о своём товаре, и начать думать о клиентах! Но ведь Аэрофлот смог за 15 лет превратиться в компанию мирового уровня, значит каждый сможет»
Не могу удержаться от собственного коммента — чем умнее и статуснее личность — тем более простыми словами способна передать суть вещей. Хотя делать сложное- простым для понимания -несомненно отдельный талант!!

(C)Анжелика Горох